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Pagos y envíos

 

Los pedidos se realizan solo cuando el cliente recibe la confirmación de compra final por correo electrónico.

Una vez realizado el pago, prepararemos el paquete lo antes posible y lo enviaremos por correo certificado a la dirección que haya sido indicada.

Durante los meses de julio y agosto enviaremos los pedidos cada lunes.

Los envíos estándar tardan de 2 a 7 días hábiles para Península y Baleares una vez recibido el correo electrónico confirmando el envío con el número de seguimiento correspondiente.

El plazo de entrega para Canarias, Ceuta, Melilla y resto del mundo depende de aduanas.

Envíos a España: 5€

Envíos a Europa: 10€ 

Envíos a resto del mundo: 15€ 

Si el producto queda retenido en aduanas o hubiese que abonar algún importe, no nos hacemos responsables.

Para envíos urgentes puede consultarnos y haremos todo lo posible para enviarlo a tiempo.

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de productos, si no quedan artículos en stock o se produce alguna incidencia con el pedido, se informará con la mayor brevedad posible al cliente y se procederá al reembolso de la cantidad que haya sido abonada.

 

 

Devoluciones

 

Para devoluciones puede escribirnos un correo electrónico a bynerstudio@gmail.com en un plazo de 5 días hábiles desde que se haya recibido el producto indicando número de pedido y fecha de compra.

No se devuelve en ningún caso el importe de los gastos de envío y todos los gastos que genere la devolución correrán por cuenta del cliente.

Una vez hayamos recibido el producto, en perfecto estado y sin usar realizaremos la devolución del importe correspondiente del mismo modo que se haya realizado la compra.

 

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Materiales

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Las monturas de nuestras gafas son de acetato y las lentes son polarizadas de categoría 3 - 100% UV400.

​Todas las gafas incluyen gamuza y funda.

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Atención al cliente

 

Para cualquier duda, reclamación o consulta puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico bynerstudio@gmail.com

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Seguridad y confidencialidad

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Respetamos su privacidad por lo que nos comprometemos a mantener segura su información personal. Todos los pagos se realizan a través de un servidor seguro, utilizamos un certificado SSL de seguridad para proteger tanto sus datos personales como bancarios. Nunca tendremos acceso a la información referida a sus datos bancarios, por lo que la compra será segura y privada.

 

Titular: 

Nerea Alós Truchuelo 

44529634R

C/Ramón Llull, 1

46021 Valencia, España